Informativa sulla Privacy
La trasparenza e la sicurezza dei tuoi dati sono una priorità per noi. In questa pagina trovi tutte le informazioni su come raccogliamo, gestiamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR).
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il responsabile delle decisioni su come e perché vengono trattati i tuoi dati è:
Titolare: Kenta di Malventi Federico
Sede Legale: Via Calzolara 6B, 40053 Bazzano (BO)
Email di contatto: wayfreeaction@gmail.com
2. Tipologie di Dati Raccolti
Per processare i tuoi ordini di attrezzatura marziale, raccogliamo i seguenti dati:
- Dati Identificativi e di Contatto: Nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono (quest'ultimo strettamente necessario per le comunicazioni del corriere).
- Dati di Spedizione e Fatturazione: Indirizzo completo di consegna, Codice Fiscale o Partita IVA.
- Dati di Pagamento: Le transazioni sono gestite interamente da fornitori esterni sicuri (PayPal, Stripe, Satispay). Martial Training Shop non memorizza né ha accesso ai dati della tua carta di credito.
- Dati di Navigazione e di Comportamento: Indirizzo IP, dati relativi alla navigazione sul sito, interazioni con le email commerciali, cronologia degli acquisti e gestione dei carrelli della spesa (inclusi i carrelli non portati a termine).
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per:
- Evasione degli ordini: Gestione del carrello elettronico, spedizione dei prodotti e assistenza post-vendita.
- Obblighi di Legge: Fatturazione, contabilità e adempimenti fiscali obbligatori.
- Comunicazioni di Servizio: Aggiornamenti automatici sullo stato della spedizione o notifiche in caso di problemi con l'ordine.
- Marketing e Automazione (Solo previo consenso): Invio di e-mail promozionali sui nuovi arrivi, sconti dedicati, analisi comportamentale aggregata delle interazioni e comunicazioni automatiche per il recupero dei carrelli abbandonati, gestiti tramite piattaforme esterne specializzate.
4. Base Giuridica
Trattiamo i tuoi dati sulla base delle seguenti condizioni:
- Esecuzione di un contratto: Per poterti spedire e consegnare i prodotti che hai acquistato.
- Obbligo legale: Per ottemperare alla normativa fiscale e tributaria italiana.
- Consenso esplicito: Per l'invio di materiale pubblicitario, newsletter e per le attività di tracciamento e automazione legate al marketing (come le email di promemoria per il pagamento o carrello abbandonato).
5. Destinatari dei Dati e Trasferimento all'Estero
I tuoi dati saranno condivisi unicamente con i partner logistici, finanziari e tecnologici strettamente necessari all'operatività del negozio:
- Corrieri Espresso: Per permettere la consegna fisica della merce al tuo indirizzo.
- Società di Servizi Bancari e di Pagamento: Per l'elaborazione dei pagamenti protetti e crittografati.
- Piattaforme di Email Marketing e Automazione (Klaviyo Inc.): Per l'invio delle comunicazioni commerciali e la gestione dei flussi di marketing automatizzati (es. carrello abbandonato). I dati personali (email, nome, dettagli carrello) vengono trasferiti negli Stati Uniti. Tale trasferimento avviene in piena conformità con il GDPR sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea e dei framework internazionali sulla protezione dei dati, garantendo un livello di sicurezza equivalente a quello dell'UE.
6. Periodo di Conservazione
- I dati legati agli acquisti e alla fatturazione vengono conservati obbligatoriamente per 10 anni, come richiesto dalla legge italiana per la documentazione fiscale.
- I dati raccolti per finalità di marketing e automazione vengono conservati fino a una tua esplicita richiesta di disiscrizione o revoca del consenso.
7. Diritti dell'Interessato
In piena conformità al GDPR (artt. 15-22), hai il diritto in qualsiasi momento di:
- Accedere ai tuoi dati personali e richiederne una copia informatica.
- Richiedere la rettifica dei dati errati o la cancellazione totale dei tuoi dati.
- Opporsi al trattamento per finalità commerciali, di profilazione e di marketing.
- Revocare il consenso precedentemente fornito con un semplice clic (tramite il link "Disiscriviti" presente in fondo a ogni email ricevuta).
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti basta inviare una comunicazione scritta direttamente a wayfreeaction@gmail.com.